هشدار جدی درباره فروشگاه اینترنتی صندلستان
❌ هشدار جدی درباره فروشگاه اینترنتی صندلستان ❌ (sandalestan.com)
در این مطلب قصد دارم تجربه شخصی‌ام از خرید از فروشگاه اینترنتی صندلستان را به اشتراک بگذارم و هم‌زمان دیگران را دعوت کنم تا برای پیگیری حقوقی، شکایت‌های خود را تجمیع کنیم.
---
📌 روایت شخصی
من چند کالا از فروشگاه صندلستان خریداری کردم. دلیل اعتمادم داشتن اینماد بود؛ چیزی که تصور می‌کردم نشان‌دهنده اعتبار و تعهد فروشگاه است. در سایت ذکر شده بود که برای تهران ارسال با پیک در ۲۴ تا ۴۸ ساعت انجام میشود. با احتساب یک روز تعطیل، حداکثر انتظار داشتم طی ۷۲ ساعت سفارش را دریافت کنم.
اما پس از ۵ روز هنوز کالایی تحویل داده نشده است. در این مدت هر روز رأس ساعت ۱۰ صبح تماسی بسیار کوتاه از طرف فروشگاه داشتم که عملاً فرصت پاسخگویی وجود نداشت. بعد از آن پیامی دریافت می‌کردم مبنی بر اینکه "اگر تا ساعت ۱۲ تماس نگیرید، ارسال دو روز به تعویق می‌افتد". این بازی چندین بار تکرار شد.
وقتی خودم تماس گرفتم، یا کسی پاسخگو نبود یا با لحن توهین‌آمیز جواب دادند. پیشنهاد دادم خودم پیک بگیرم یا وجه را بازگردانند، اما با بهانه‌های غیرمنطقی و کودکانه طفره رفتند و بازگشت وجه را غیرممکن دانستند.
شماره‌های درج‌شده در سایت بی‌استفاده‌اند و حتی شماره‌ای که در پروفایل اینماد ثبت شده نیز هیچ پاسخی نمی‌دهد.
---
📌 نشانه‌های غیرحرفه‌ای و مشکوک به کلاهبرداری
با بررسی بیشتر، متوجه شدم مشکلات من تنها یک مورد نیست:
مشتریان ناراضی زیادی وجود دارند.
در سایت، نظرات مثبت و تعریف و تمجیدهای تکراری منتشر شده که به‌وضوح ساختگی و جعلی به نظر می‌رسند.
هیچ راه ارتباطی مطمئن و پاسخگویی واقعی وجود ندارد.
برخورد فروشگاه با مشتری به‌جای احترام و تعهد، همراه با توهین و فریبکاری است.
این موارد نشانه‌هایی است که هر مصرف‌کننده هوشیاری باید نسبت به آن‌ها حساس باشد. داشتن اینماد به‌تنهایی تضمینی برای درستکاری نیست، به‌ویژه اگر فروشگاه عملاً از این نماد سوءاستفاده کند.
---
📌 اقدام حقوقی و پیگیری
من از طریق سامانه اینماد شکایت ثبت کرده‌ام. اما تجربه نشان داده که پیگیری فردی زمان‌بر و گاهی بی‌نتیجه است. برای همین تصمیم دارم این موضوع را علنی کنم و دیگر مشتریان متضرر را دعوت کنم تا شکایت‌های خود را باهم تجمیع کنیم.
تشکیل یک پرونده جمعی علیه این فروشگاه، هم قدرت بیشتری برای پیگیری قانونی ایجاد می‌کند و هم احتمال برخورد جدی‌تر مراجع نظارتی را بالا می‌برد.
---
📢 دعوت به اقدام جمعی
اگر شما هم از فروشگاه صندلستان (sandalestan.com) خرید کرده‌اید و با مشکلات مشابهی مواجه شده‌اید، سکوت نکنید. لطفاً برای هماهنگی شکایت جمعی با من تماس بگیرید.
✅ باهم می‌توانیم:
مدارک و مستندات (رسید خرید، پیام‌ها و تماس‌ها) را گردآوری کنیم.
شکایت مشترک و مستدل ثبت کنیم.
مانع ادامه فعالیت فریبکارانه این فروشگاه شویم.
---
🔴 جمع‌بندی
فروشگاه صندلستان با وجود داشتن اینماد، تعهدی در قبال مشتری ندارد.
وعده‌های دروغین، تأخیرهای طولانی، تماس‌های ساختگی، بهانه‌تراشی، لحن توهین‌آمیز و عدم بازگشت وجه، همگی رفتارهایی مشکوک به کلاهبرداری هستند.
شکایت جمعی بهترین راه برای برخورد جدی با این تخلفات است.
اگر تجربه مشابهی دارید، حتماً اقدام کنید. سکوت شما فقط به ادامه این روند کمک می‌کند.